Online innkjøpsfall: Beskytter mot returbrann

Anonim

I disse dager er det ikke uvanlig for folk å kjøpe møbler, stor elektronikk eller til og med apparater på internett. Men reglene om returprodukter som er defekte eller ikke oppfyller forventningene, kan være. Slik beskytter du deg mot returbrannskader:

Etter å ha kjøpt en 8 'x 10' teppe på nettet bare for å oppdage ved å pakke ut den at den var en helt annen farge, måtte jeg finne ut hvordan jeg skal returnere den. Og whoops, se på det, plastbeskyttelsen den ble sendt inn måtte klippes for å se på den darned tingen. Nå blir jeg smartere om å kjøpe store boligkjøp på nettet. Her er noen måter å unngå å bli brent.

  1. Kontroller alltid returpolitikken for spesifikke regler om overvekt, fraktbetaling eller restocking avgifter før du kjøper. Dette er åpenbart, men noen ganger kan alle tre søke på et kjøp, og det kan være vanskelig å vite sikkert før du finner deg selv og prøver å returnere noe. Hvis du er i tvil, ta kontakt med kundeservice først.
  2. Ikke ødelegge emballasjen. Som jeg har lært, er det vanskelig å finne bokser eller plastfolie som er stor nok til varen du mottar, så omhyggelig unbox og for alt som er hellig, ikke kast bort eller resirkulere emballasjen!
  3. Dobbeltklikk fraktreglene før du legger til den forhåndsbetalte etiketten. Dette er en annen vanlig måte forbrukerne blir brent av online kjøp. Den forhåndsbetalte etiketten blir virkelig ofte kun betalt av avsenderen dersom kjøpet er defekt. Ofte, hvis kjøpet returneres fordi en farge ikke er din favoritt eller den er for stor, vil butikken trekke fraktprisen fra refusjonen din. I noen tilfeller kan det være opp til $ 100 på store pakker.
  4. Handle rundt for frakt. Av grunnene nevnt i nr. 3, hvis du finner ut at du skal dekke kostnadene for frakt, ikke bare gå med den foretrukne frakttjenesten. Det er helt akseptabelt å handle mellom USPS, UPS, FedEx og DHL for å finne en bedre avtale.
  5. Hvis du sender deg selv, må du sørge for at alle aktuelle papirer og kontonumre er tydelig merket INSIDE og OUTSIDE pakken. Lagerhus er ansvarlig for å motta pakker og skanne dem, og når du bruker din egen frakt, betyr det ofte at de trenger å ta et ekstra skritt for å behandle retur. Gjør det enkelt på alle og legg inn bestillingsnummer, kontaktinformasjon og varenummer på utsiden av pakken også.

Hva er dine beste tips og triks for å returnere store hjem kjøp til nettbutikker?